苏州旅游玩起心理战术 在长三角都市圈强势推荐
1号下午,南京夫子庙广场,一场声势浩大、精彩纷呈的苏州旅游大型广场推介活动吸引了众多游人的关注,在省会南京刮起了一阵“新苏州”旅游风暴。至此,苏州旅游初步完成在长三角都市圈的强势推介布局,一系列深入“一线”的心理战首战告捷。
自去年以来,我市已分别在上海、杭州等长三角地区的中心城市开展类似的大型旅游推介活动。长三角地区,是中国经济发展最快的区域之一,也是国内最重要的旅游客源输出地。区域内的很多城市确实离苏州“太近”,当地市民也大多到苏州旅游过多次;但浙江、苏北旅游板块的快速兴起,已让“领头”的苏州旅游面临越来越大的竞争压力。昨天,记者在南京的活动现场随机采访多位游人,得到了和在上海、杭州类似的反馈数据。45岁以上的当地市民中约80%游览苏州3次以上,但他们在苏州旅游时的首选仍集中在园林、古镇和古城,且在苏的过夜天数多在1至2天;当地30岁左右、已成为自驾游和自助游“主力”的年轻市民,虽对“新苏州旅游”的太湖游、乡村游等了解较多,且在苏的过夜天数在2至3天以上,但他们中只有约60%游览过苏州1至2次,还有约10%未曾到过苏州。“苏州离南京太近、南京人对苏州太熟悉,不少人对苏州仍停留在老观念中。”南京人人旅行社副总闻彬坦言,此次苏州旅游推介让自以为对苏州很了解的他都很吃惊,没想到苏州旅游近年来冒出了这么多的新产品。当地多位旅行社人士告诉记者,虽然去苏州的短途游人数总量仍在增加,但其在当地市民出游总人数中的比重优势,却因新兴旅游市场的强势竞争变得“均衡化”。
市旅游局有关负责人直言,苏州旅游在长三角地区中心城市一系列规模空前的促销,目的是为了颠覆传统“华东游”的概念,用不断更新的“新苏州旅游”挖掘周边巨大的自驾游、休闲游客源。黄金周休假制度调整、3天时间的小长假成为主流,普通百姓出游消费的大众化趋势日益明显等因素,还会加剧“长三角”短途游市场的竞争;而拥有众多新兴资源优势的苏州旅游,正可以借长三角旅游市场格局调整、区域内旅行社的产品亟待更新的时机“巩固”龙头地位。
和很多城市的旅游推介不同,我市在上海、杭州、南京开展旅游推介时,都在进行“常规战”、举办面向旅行社老总和媒体等的“专业推介”同时,也举办面向“一线”――当地普通市民的富有参与性和优惠措施的大型推介活动。除了推出富有苏州特色的演出造势,让苏州的主要景区(点)现场发放实用的旅游资料,还现场推出优惠购买苏州景点票、优惠参加赴苏旅游线路等互动环节。而每次推介活动,都能在当地刮起“新苏州旅游”旋风,让苏州的“老客人”产生惊艳之感。
“把苏州旅游‘最新鲜’、‘最实惠’的原料送到外地游客的家门口,不仅方便当地旅行社做出‘满汉全席’,也直接拉近了苏州旅游和当地市民的距离。”市旅游协会国内旅行社专业委员会会长鲍志军认为,深入竞争激烈的“战区”一线、采用“心理战”拉拢客源,再与当地主要旅行社合作、推出跟进措施,是小投入却能产生高收益、持久效应的策略。
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